Nous sommes disponibles via le chat au niveau de la bulle bleue en bas à droite. Vous pouvez également nous adresser un email à hello@solike.review. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Chaque réponse générée utilise un crédit sur votre compte. Si vous générez une autre réponse via l'outil de modification de réponses, c'est gratuit.
Non, la modification des sentiments ne consomme pas de crédit supplémentaire.
C'est un algorithme que nous avons entrainé avec des dizaines de milliers d'avis et de réponses afin qu'il vous propose des réponses pertinentes et personnalisées.
Nous utilisons les services de l'entreprise Stripe pour vous garantir des paiements sécurisés par carte bancaire ou par prélèvement automatique.
L'outil traduit les avis en 24 langues (Bulgare, Tchèque, Danois, Allemand, Grecque, Anglais, Espagnol, Estonien, Finnois, Français, Hongrois, Italien, Japonais, Lituanien, Letton, Hollandais, Polonais, Portugais, Roumain, Russe, Slovaque, Slovène, Suédois, Chinois) et vous propose des réponses en français ET anglais.
Nous avons analysé qu'un humain mettait en moyenne 4 minutes pour répondre à un avis (Positif ou Négatif). Nos clients gagnent en moyenne 12 h par mois grâce à Review.
Si vous avez choisi une offre classique FREE, Médium ou Large, vous devrez copier/coller vos réponses sur les sites d'avis. Mais grâce à l'option sérénité, nous pouvons nous occuper de tout. Vous n'avez plus rien à faire.
Préférence pour Google Chrome. Mais l'application fonctionne sur tous les navigateurs sauf Internet Explorer.
Sur la page de connexion, cliquez sur le lien Mot de passe oublié. Un email sera automatiquement généré.
Après vous être connecté, cliquez sur « Compte client et facturation ». Cliquez sur « Changer mon forfait ».
Après vous être connecté, cliquez sur « Compte client et facturation ». Cliquez sur « Mettre à jour les informations de paiement ». Une interface apparait avec un espace dédié pour le moyen de paiement. Renseignez celui que vous souhaitez utiliser.
Après vous être connecté , cliquez sur « Compte client et facturation ». Vous pouvez modifier les informations de chaque espace dédié : Nom de l'entreprise / Ville / Signature des avis. Ensuite cliquer sur « Enregistrer mes informations »
Après vous être connecté, cliquez sur « Dashboard et historique ». Vous verrez une interface avec l’historique des utilisations au cours des derniers mois. Les réponses aux avis des 30 derniers jours sont renseignées en détail.
Commencez par coller votre avis sur l’espace dédié puis cliquez sur « Analyser l’avis ». Vous verrez apparaitre l’avis avec les sentiments reconnus pour le contenu sur votre droite. Vous pouvez changer le sentiment en cliquant sur le smiley correspondant (Positif ou négatif).Cliquez ensuite sur « Générer 3 réponses ».Faites défiler vers le bas pour voir les réponses suggérées. L’outil n’a pas reconnu un sentiment ? Faites défiler vers le bas pour voir l’option « Ajouter un sentiment ». Cliquez sur celle-ci : vous verrez s’afficher de nouveaux qualificatifs. Choisissez celui que vous souhaitez être identifié et le sentiment correspondant. Faites défiler vers le bas pour voir l’option « Générer 3 réponses ». Cliquez sur celle-ci et vous verrez de nouvelles suggestions de réponses pour vos avis.
Après avoir cliqué sur « Générer 3 réponses », faites défiler vers le bas pour voir les réponses suggérées. Vous pouvez modifier les réponses et ensuite les copier/coller
L’outil n’a pas reconnu un sentiment ? Faites défiler vers le bas pour voir l’option « Ajouter un sentiment ». Cliquez sur celle-ci : vous verrez s’afficher de nouveaux qualificatifs. Choisissez celui que vous souhaitez être identifié et le sentiment correspondant. Faites défiler vers le bas pour voir l’option « Générer 3 réponses ». Cliquez sur celle-ci et vous verrez de nouvelles suggestions de réponses pour vos avis.
Nous proposons soit le paiement par carte bancaire soit par prélèvement automatique. Le paiement se fait directement sur le site solike.review avec notre partenaire bancaire Stripe. Une facture est éditée automatiquement pour la période souscrite. Cette facture est envoyée par email et disponible sur le site.
Stripe est une entreprise reconnue mondialement et spécialisée dans le paiement bancaire sur internet. Elle gère les flux d'entreprises comme booking.com, Deliveroo, ManoMano
Vous pouvez arrêter votre abonnement en changeant de plan et en passant au plan Free. Si vous avez souscrit à un abonnement mensuel, l'arrêt de l'abonnement prendra effet à la fin du mois en cours. Si vous avez souscrit à un abonnement annuel, l'abonnement s'arrêtera à la fin de l'année en cours.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Pour cela, il vous suffit d'en faire la demande directement au service client. Une fois le compte supprimé, toutes les données personnelles seront également supprimées.
