Nous avons analysé qu'un humain mettait en moyenne 4 minutes pour répondre à un avis (Positif ou Négatif). Nos clients gagnent en moyenne 12 h par mois grâce à Review by SoLike.
L'outil traduit les avis en 24 langues (Bulgare, Tchèque, Danois, Allemand, Grecque, Anglais, Espagnol, Estonien, Finnois, Français, Hongrois, Italien, Japonais, Lituanien, Letton, Hollandais, Polonais, Portugais, Roumain, Russe, Slovaque, Slovène, Suédois, Chinois) et vous propose des réponses en français, anglais, allemand, espagnol et italien.
C'est un algorithme que nous avons entrainé avec des dizaines de milliers d'avis et de réponses afin qu'il vous propose des réponses pertinentes et personnalisées dans la langue du client.
Préférence pour Google Chrome car l'extension est disponible sur le Chrome Web Store. (Ne pas utiliser Internet Explorer).
Chaque réponse générée utilise un crédit sur votre compte. Si vous modifiez la réponse pour un avis, il n'y aura pas de crédit supplémentaire décompté.
Non, la modification des sentiments ne consomme pas de crédit supplémentaire.
Après vous être connecté , cliquez sur « Compte client et facturation ». Vous pouvez modifier les informations de chaque espace dédié : Nom de l'entreprise / Ville / Signature des avis en 5 langues. Ensuite cliquer sur « Enregistrer mes informations »
Une fois l'avis renseigné, cliquez sur « Analyser l’avis ». Les sentiments identifiés apparaîtront sur la droite. Vous pouvez changer le sentiment en cliquant sur les smiley correspondant (Positif ou négatif). Si les smileys sont gris, il n'y aura pas de réponse proposée. Cliquez ensuite sur « Générer 3 réponses ».
Après avoir cliqué sur « Générer 3 réponses », faites défiler vers le bas pour voir les réponses suggérées. Vous pouvez modifier les réponses et ensuite les copier/coller ou utiliser l'extension Chrome.
Review by SoLike n’a pas reconnu un sentiment ? Faites défiler vers le bas pour voir l’option « Ajouter un sentiment ». Cliquez sur celle-ci : vous verrez s’afficher de nouveaux qualificatifs. Choisissez celui que vous souhaitez ajouter. Faites défiler vers le bas pour voir l’option « Générer 3 réponses ». Cliquez sur celle-ci et vous verrez de nouvelles suggestions de réponses pour vos avis.
Après vous être connecté, cliquez sur « Dashboard et historique ». Vous verrez une interface avec l’historique des utilisations au cours des derniers mois. Les réponses aux avis des 30 derniers jours sont renseignées en détail.
Si vous avez choisi une offre classique FREE, Médium ou Large, vous aurez le choix entre copier/coller vos avis sur SoLike.review ou utiliser l'extension Chrome pour que les réponses se postent directement sur les sites d'avis. Mais grâce à l'option sérénité, nous pouvons nous occuper de tout. Vous n'avez plus rien à faire.
Sur la page de connexion, cliquez sur le lien Mot de passe oublié. Un email sera automatiquement généré.
Après vous être connecté, cliquez sur « Compte client et facturation ». Cliquez sur « Changer mon forfait ».
Nous proposons soit le paiement par carte bancaire soit par prélèvement automatique. Le paiement se fait directement sur le site solike.review avec notre partenaire bancaire Stripe. Une facture est éditée automatiquement pour la période souscrite. Cette facture est envoyée par email et disponible sur le site.
Après vous être connecté, cliquez sur « Compte client et facturation ». Cliquez sur « Mettre à jour les informations de paiement ». Une interface apparait avec un espace dédié pour le moyen de paiement. Renseignez celui que vous souhaitez utiliser.
Nous utilisons les services de l'entreprise Stripe pour vous garantir des paiements sécurisés par carte bancaire ou par prélèvement automatique.
Stripe est une entreprise reconnue mondialement et spécialisée dans le paiement bancaire sur internet. Elle gère les flux d'entreprises comme booking.com, Deliveroo, ManoMano
Nous sommes disponibles via le chat au niveau de la bulle bleue en bas à droite une fois connecté. Vous pouvez également nous adresser un email à hello@solike.review. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Vous pouvez arrêter votre abonnement en changeant de plan et en passant au plan Free. Si vous avez souscrit à un abonnement mensuel, l'arrêt de l'abonnement prendra effet à la fin du mois en cours. Si vous avez souscrit à un abonnement annuel, l'abonnement s'arrêtera à la fin de l'année en cours.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Pour cela, il vous suffit d'en faire la demande directement au service client. Une fois le compte supprimé, toutes les données personnelles seront également supprimées.
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