SoLike

Nous répondons à vos questions

SoLike utilise-t-il des modèles préconçus pour générer les réponses ?

Non, chaque réponse est unique et adaptée à l’avis et aux spécificités de ton entreprise. SoLike ne se contente pas de modèles standardisés, mais génère des réponses naturelles et personnalisées.

Sur quel navigateur fonctionne SoLike ?

SoLike fonctionne uniquement sur Google Chrome et Edge, via une extension téléchargeable gratuitement.

Sur quel navigateur fonctionne SoLike ?

L'extension Chrome SoLike fonctionne sur les navigateurs Google Chrome et Edge. Mais le modèle agrégateur fonctionne sur tous les navigateurs.

SoLike peut-il s’intégrer à d’autres outils comme les CRM ?

Oui ! SoLike peut s’intégrer à des CRM et autres plateformes d’avis. Contacte-nous à hello@solike.review pour en savoir plus.

Qu’est-ce qu’un générateur de réponses IA ?

C’est un outil basé sur l’intelligence artificielle qui analyse les avis clients et propose des réponses adaptées en fonction du ton et du contexte.

Qu’est-ce que SoLike ?

SoLike est un générateur de réponses aux avis clients, conçu pour aider les entreprises à répondre rapidement et efficacement, avec des réponses personnalisées et multilingues.

Qui est Stripe, l’entreprise qui gère les paiements de SoLike ?

Stripe est un leader mondial des paiements en ligne, utilisé par des entreprises comme Booking.com, Deliveroo et ManoMano.

Quels types d’avis peut-on traiter avec SoLike ?

Tous les avis, qu’ils soient positifs, négatifs ou neutres, sur toutes les plateformes supportées.

Quelles sont les fonctionnalités de l’agrégateur ?

L’agrégateur te permet de suivre :Tes avis reçus et leur analyse (notes, taux de satisfaction…)Les avis en attente de validationUn module de veille concurrentielleLes statistiques détaillées pour optimiser ta gestion

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons le paiement par carte bancaire et le prélèvement automatique via notre partenaire Stripe. Une facture est automatiquement générée et envoyée par email.

Quelles solutions propose SoLike ?

SoLike propose trois solutions adaptées à tes besoins : 1/ L’extension Chrome SoLike 🚀 : Connecte-toi sur tes plateformes d’avis et génère instantanément trois suggestions de réponse par avis. 2/L’agrégateur d’avis SoLike 📊 : Centralise tous tes avis sur une seule interface pour répondre plus rapidement et efficacement. 3/ Le modèle Sérénité 🎯 : Délègue totalement la gestion de tes avis à un chargé de compte SoLike qui s’en occupe pour toi.

L'intelligence artificielle, c'est quoi ?

L’intelligence artificielle (IA) est une technologie qui permet aux machines d’accomplir des tâches nécessitant normalement une intelligence humaine, comme la compréhension du langage ou l’analyse des avis clients.

Quelle est la différence entre SoLike et un chatbot classique ?

Contrairement aux chatbots génériques, SoLike est spécialement conçu pour comprendre et analyser les avis clients afin de proposer des réponses naturelles et adaptées.

Comment utiliser l’extension SoLike ?

C’est ultra simple ! 🚀Télécharge l’extension sur le Chrome Web Store (c’est gratuit !). Connecte-toi à ton compte SoLike depuis l’extension. Accède à tes avis, sélectionne un texte, copie-le et colle-le dans l’espace réservé aux réponses. Découvre 3 suggestions de réponses adaptées, générées en fonction de la langue et du contexte de l’avis.

Quelle est la différence entre SoLike et ChatGPT ?

Contrairement aux modèles d'IA comme ChatGPT, SoLike est spécialement conçu pour analyser les avis des clients et générer des réponses qui s'injectent directement sur les sites d'avis. SoLike utilise des modèles d'IA avancés, l'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel pour comprendre les sentiments derrière chaque avis afin de fournir une réponse appropriée et personnalisée. Avec SoLike vous n'aurez pas à copier/coller vos avis et vos réponses car la solution est directement intégrée aux sites d'avis.

Puis-je essayer SoLike gratuitement ?

Oui il est possible de tester le modèle Extension Chrome gratuitement sur le site. 5 réponses sont offertes chaque mois.

Pourquoi utiliser un générateur de réponses ?

Tu gagnes du temps et de la qualité sur tes réponses en évitant :✅ La surcharge d’avis à gérer✅ Les fautes d’orthographe✅ Le manque de variété dans les réponses✅ La barrière de la langue

Est-il possible d’automatiser certaines réponses ?

Oui, tu peux automatiser les réponses aux avis selon tes préférences ! 🎯Uniquement pour les avis positifs ✅Uniquement pour les avis négatifs ❌Pour les deux 🔄C’est toi qui décides ! Pour mettre en place cette option, contacte directement le service client SoLike à hello@solike.review, et nous nous occuperons du reste. 🚀

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Envoie une demande à hello@solike.review. Dès suppression, toutes tes données personnelles seront effacées.

Comment publier les réponses avec l’extension SoLike ?

Avec l’extension Chrome (plans FREE, Light, Medium ou Large) 🖥️ : Une fois l’extension installée, tu peux publier directement tes réponses sur les plateformes d’avis en un clic.

Comment nous contacter ?

Via le chat en bas à droite de ton écran sur le site SoLike. Par email à hello@solike.review.

Comment fonctionne l’agrégateur SoLike ?

SoLike récupère automatiquement les avis clients laissés sur différentes plateformes (Google, TripAdvisor, Facebook, etc.) et les centralise sur un tableau de bord unique. Plus besoin de jongler entre plusieurs sites : tout est accessible en un seul endroit !

Comment modifier mon abonnement ?

Après connexion, accède à « Compte client et facturation » puis clique sur « Changer mon forfait » pour modifier ton abonnement.

Comment fonctionne la facturation ?

La facturation est gérée via Stripe pour garantir des paiements sécurisés. Pour les paiements par prélèvement automatique, la facture est émise une fois le prélèvement validé.

Comment générer des réponses aux avis automatiquement avec SoLike ?

Vous avez le choix entre 3 modèles. Avec le modèle extension Chrome, une fois l’extension installée, pour chaque avis, tu choisis ta suggestion de réponse IA préférée directement sur les sites d'avis (Google, Booking, TripAdvisor ...) Avec le modèle agrégateur, tous les avis sont agrégés sur une même plateforme. Ensuite les réponses sont validées par tes soins ou automatiquement publiées. Avec le modèle sérénité, ton chargé de compte SoLike s'occupe du traitement des avis et te contacte uniquement en cas d'avis sensible.

Comment mettre à jour mon moyen de paiement ?

Dans « Compte client et facturation », clique sur « Mettre à jour les informations de paiement » et renseigne tes nouvelles coordonnées bancaires.

Combien de temps vais-je économiser ?

Nos analyses montrent qu’un humain met en moyenne 4 minutes pour répondre à un avis. Nos clients gagnent ainsi en moyenne 12 heures par mois, voire plus selon le modèle choisi.

Comment arrêter mon abonnement ?

Si tu souhaites arrêter ton abonnement, passe simplement sur le plan Free avant la date de renouvellement.Abonnement mensuel : Bascule vers Free avant le prochain paiement.Abonnement annuel : Change de plan à la fin de ton engagement.Tu peux également nous contacter.

Comment configurer mon compte SoLike ?

Pour configurer ton compte et personnaliser tes réponses, un questionnaire IA est disponible sur votre interface. Plus nous avons d’informations, plus les réponses seront adaptées à ton entreprise !

Combien de langues traitez-vous ?

SoLike parle couramment 30 langues (allemand, anglais, bulgare, chinois, coréen, danois, espagnol, estonien, finnois, français, grec, hongrois, indonésien, italien, japonais, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, russe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, turc, ukrainien). Et le plus beau ? L'identification de la langue se fait toute seule. 🌍

Combien coûte l’agrégateur SoLike ?

Les tarifs varient selon les fonctionnalités et le volume d’avis à gérer. Pour connaître les tarifs, contacte-nous pour une démo.

Comment SoLike assure la pertinence des réponses générées ?

SoLike utilise des modèles d’IA avancés, du machine learning et du traitement du langage naturel pour analyser le sentiment derrière chaque avis et rédiger une réponse pertinente.

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